Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e procuras uma oportunidade de crescimento, esta pode ser a tua oportunidade.

Estamos a recrutar Agentes de Balcão para:
Maputo
Beira
Tete
Maxixe
Mocuba

Confira os requisitos

Requisitos

Ser residente na província que está a concorrer.

Nível médio concluído (ensino secundário).

Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, recepção ou funções similares (preferencial).

Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.

✓ Boa apresentação e postura profissional.

Orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas.

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft

Office, e–mail e sistemas de gestão).

Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas.

Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal.

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, caso necessário.

Experiência em vendas ou atendimento comercial (vantagem)

Facilidade em negociar e fechar vendas.

Capacidade para atingir metas comerciais.

Conhecimento do mercado de comunicação social e publicidade (preferencial).

Possuir carta de condução (indispensável)

Principais Responsabilidades

Atender e prestar informações aos clientes de forma cordial e eficiente.

✓ Receber, registar e encaminhar pedidos, reclamações e solicitações.

Efectuar o registo de vendas, pagamentos ou serviços, conforme os procedimentos da empresa.

Promover os produtos e serviços da empresa, identificando oportunidades de venda.

Assegurar a organização e o bom funcionamento do balcão de atendimento.

Elaborar relatórios e prestar contas das actividades desenvolvidas.

Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.

Competências Comportamentais:

Competências Comportamentais

Ética e integridade.

Proactividade.

Dinamismo.

Capacidade de negociação.

Orientação para resultados.

Facilidade de aprendizagem.

Pontualidade e assiduidade. Melhores cumprimentos

Submeta o seu CV até o dia 6 de Julho de 2026 para: candidaturas@portadordiario.co.mz || Colocar no assunto do e–mail, por exemplo: “Agente de balcão Beira”

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