Estamos a reforçar a nossa equipa!

Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e procuras uma oportunidade de crescimento, esta pode ser a tua oportunidade.

Estamos a recrutar Agentes de Balcão para:
📍 Maputo
📍 Beira
📍 Tete
📍 Maxixe
📍 Mocuba

Confira os requisitos

Requisitos

✔ Ser residente na província que está a concorrer.

✔Nível médio concluído (ensino secundário).

✔Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, recepção ou funções similares (preferencial).

✔Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.

✓ Boa apresentação e postura profissional.

✔ Orientação para o atendimento ao cliente e resolução de problemas.

✔Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft

✔Office, e–mail e sistemas de gestão).

✔Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas.

✔ Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

✔ Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal.

✔ Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, caso necessário.

✔ Experiência em vendas ou atendimento comercial (vantagem)

✔Facilidade em negociar e fechar vendas.

✔Capacidade para atingir metas comerciais.

✔ Conhecimento do mercado de comunicação social e publicidade (preferencial).

✔Possuir carta de condução (indispensável)

Principais Responsabilidades

✔ Atender e prestar informações aos clientes de forma cordial e eficiente.

✓ Receber, registar e encaminhar pedidos, reclamações e solicitações.

✔ Efectuar o registo de vendas, pagamentos ou serviços, conforme os procedimentos da empresa.

✔ Promover os produtos e serviços da empresa, identificando oportunidades de venda.

✔ Assegurar a organização e o bom funcionamento do balcão de atendimento.

✔ Elaborar relatórios e prestar contas das actividades desenvolvidas.

✔ Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.

✔ Competências Comportamentais:

Competências Comportamentais

✔Ética e integridade.

✔ Proactividade.

✔Dinamismo.

✔Capacidade de negociação.

✔ Orientação para resultados.

✔Facilidade de aprendizagem.

✔ Pontualidade e assiduidade. Melhores cumprimentos

Submeta o seu CV até o dia 6 de Julho de 2026 para: candidaturas@portadordiario.co.mz || Colocar no assunto do e–mail, por exemplo: “Agente de balcão Beira”